FAQ´S

¿Cómo funcionan los servicios de Never Off Technology?
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¿Cómo funcionan los servicios de Never Off Technology?
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Una vez que nos contactes, haremos un levantamiento para determinar las necesidades y dimensionar el proyecto. Tenemos diferentes soluciones de acuerdo al presupuesto y a la necesidad del cliente. Coordinemos una reunión para el levantamiento de información.
¿Pueden ayudarme con un demo o una prueba de concepto?
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¿Pueden ayudarme con un demo o una prueba de concepto?
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Sí, con gusto podemos realizar demos y pruebas de concepto. Tenemos equipos disponibles y licencias para hacerlo. Las pruebas de concepto son muy recomendadas para que pueda probar y ver las bondades del servicio.
¿Cuánto cuesta la solución?
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¿Cuánto cuesta la solución?
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Todas nuestras soluciones requieren un diagnóstico para dimensionamiento del proyecto, por ello necesitamos levantar la información. 
¿Tienen alguna referencia de clientes?
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¿Tienen alguna referencia de clientes?
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Contamos con el caso de éxito #1 de República Dominicana, más de 100 clientes recurrentes y satisfechos de diferentes sectores comerciales, países y regiones.
¿Pueden visitar la empresa y hacer un levantamiento?
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¿Pueden visitar la empresa y hacer un levantamiento?
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Con gusto podemos coordinar una visita o reunión, podemos hacer un meeting virtual inicial para entender un poco más de sus necesidades y su ambiente actual.
¿Se puede recuperar la data que fue afectada?
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¿Se puede recuperar la data que fue afectada?
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Aunque tenemos soluciones para prevenir ataques y recuperar la data. Pero, nuestro servicio debe estar instalado previamente. Contamos con un servicio de desencriptación si han sido víctimas de un ransomware.

Sin embargo, necesitamos analizar qué tipo de ataque y ransomware fué, a través de una muestra de la data, para poder garantizar el servicio de recuperación.
¿En cuanto tiempo se instalan las soluciones?
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¿En cuanto tiempo se instalan las soluciones?
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Dependiendo del tipo de infraestructura y/o el tamaño del proyecto podemos determinar el tiempo de entrega. Nuestra soluciones tienen la ventaja de ser muy fáciles de instalar e implementar, ya que nuestro personal está certificado y altamente capacitado para hacerlo con prontitud.
¿Cómo funciona el modelo de pago?
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¿Cómo funciona el modelo de pago?
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Sus pagos pueden realizarse de manera mensual, anual o a tres años; con contratos a 12, 24 o 36 meses. Se trata de servicios recurrentes.
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